温州车车汽车服务有限公司成立于2008年,是经温州市工商行政管理局核准注册的综合性汽车服务企业。公司位于温州市瓯海区汽车产业园,占地面积5000平方米,拥有现代化标准维修车间、专业检测设备及高素质的技术团队。
自2008年成立以来,我们深耕温州汽车服务市场,积累了丰富的行业经验和技术沉淀。从最初的小型维修店发展到如今综合性汽车服务企业,我们见证了温州汽车行业的蓬勃发展,也始终坚持"技术为本、服务至上"的经营理念。
公司目前拥有汽车维修行业二级资质,是温州市汽车维修行业协会副会长单位,连续多年获得"温州市诚信维修企业"荣誉称号。我们的技术团队定期参加厂商培训和技术交流,确保掌握最新的汽车维修技术和诊断方法。
我们拥有一支由35名专业人员组成的技术团队,其中包括高级技师8名,中级技师15名,所有技术人员均持有国家颁发的职业资格证书。团队负责人王师傅拥有20年汽车维修经验,曾在多家4S店担任技术总监。
除了技术团队,我们还配备了专业的客户服务顾问、保险理赔专员和汽车美容师。我们定期组织内部培训和技能竞赛,确保团队技术水平始终处于行业前列。对于疑难杂症,我们建立了技术会诊制度,集合团队智慧为客户解决问题。
公司实行师徒制培养模式,新员工必须经过6个月的系统培训和实习考核才能独立上岗,确保服务质量的一致性。
温州车车汽车服务有限公司是经过官方认证的汽车维修企业,拥有完整的经营资质:
公司连续多年获得"温州市消费者信得过单位"、"浙江省汽车维修行业诚信企业"等荣誉称号。2022年,我们被评为"温州市瓯海区安全生产先进单位"。
我们是人保、平安、太平洋等多家保险公司定点合作维修单位,为客户提供直赔服务,简化理赔流程。
提供全方位、高品质的汽车服务,涵盖维修、保养、美容、保险等各个领域
发动机大修、变速箱维修、底盘系统维修、电气系统故障诊断与维修、空调系统维修。使用原厂配件或同等品质品牌配件,提供12个月或2万公里质保。
我们配备奔驰、宝马、奥迪专用诊断电脑,以及大众、丰田、本田等主流品牌的专用工具。对于新能源汽车,我们有高压电操作资质的技师和专用绝缘工具。
预约维修常规保养(机油、机滤、空滤更换)、全车检查、刹车系统保养、变速箱油更换、冷却系统保养、燃油系统清洗。
我们使用美孚、嘉实多、壳牌等国际品牌润滑油,以及曼牌、马勒、博世等高品质滤清器。提供保养套餐服务,包含工时费和材料费,价格透明无隐形消费。建立客户车辆电子档案,定期提醒保养时间。
预约保养事故车维修、车身矫正、钣金修复、专业喷漆、玻璃更换、大灯修复。采用水性漆工艺,环保无污染,颜色匹配度达98%以上。
我们拥有无尘喷漆车间、红外线烤灯和进口调漆设备。喷漆技师均经过专业培训,掌握颜色调配和喷涂技巧。提供局部补漆和全车喷漆服务,承诺无色差、无流挂、无橘皮现象。
咨询喷漆全车精洗、内饰深度清洁、漆面抛光打蜡、镀晶镀膜、玻璃贴膜、真皮护理、发动机舱清洗。
使用3M、威固、龙膜等国际品牌窗膜,以及SONAX、化学小子等专业美容产品。提供不同档次的美容套餐,从基础清洁到全车翻新。我们还提供车内臭氧消毒、空调清洗等健康服务。
预约美容车险咨询与购买、事故现场勘查、保险理赔代办、定损协调、法律咨询。我们是多家保险公司合作单位,提供一站式保险服务。
协助客户选择最适合的保险方案,避免过度投保或保障不足。事故发生后,我们的理赔专员会全程协助处理,包括现场拍照、资料收集、与保险公司沟通等,最大限度维护客户权益。
咨询保险电瓶检测与更换、轮胎更换与修补、四轮定位、动平衡、胎压监测系统安装。提供瓦尔塔、风帆等品牌电瓶,米其林、马牌、普利司通等品牌轮胎。
我们配备专业的四轮定位仪和动平衡机,确保轮胎安装精度。提供上门更换电瓶服务,市区范围内30分钟到达。建立轮胎档案,提醒轮胎更换时间,确保行车安全。
更换电瓶轮胎二手车专业评估、收购、寄售服务。提供真实车况报告,协助办理过户手续。
我们的评估师拥有10年以上经验,使用专业检测设备,对车辆进行258项全面检测,出具权威评估报告。不隐瞒车况,公平定价。提供二手车整备服务,提升车辆价值。
与多家二手车平台合作,为客户提供多元化的销售渠道,确保车辆以合理价格快速成交。
评估爱车24小时道路救援服务,包括拖车、送油、搭电、换胎、困境救援等。市区范围内30分钟到达。
我们配备多辆专业救援车辆和设备,救援人员均经过专业培训。会员客户享受免费拖车服务(10公里内)。提供代步车服务,维修期间不影响客户正常出行。
救援热线0577-88886666全天候接听,确保客户在需要时能及时获得帮助。
呼叫救援15年专注汽车服务,我们用专业和诚信赢得客户信赖
所有维修项目提供质保,发动机、变速箱大修质保24个月或4万公里,常规维修质保12个月或2万公里。使用高品质配件,确保维修质量。
我们建立严格的质量检验制度,每辆车维修完成后必须经过三级检验:技师自检、质检员专检、服务顾问终检,确保交付车辆100%合格。
对于维修质量问题,我们承诺无条件返修,并承担因此产生的一切费用。
所有服务项目明码标价,维修前提供详细报价单,客户确认后才开始施工。无隐形消费,无强制消费。
我们提供维修项目价格对比表,让客户清楚了解4S店、普通修理厂和我们的价格差异。对于需要增加的维修项目,我们会及时与客户沟通,获得同意后才进行。
建立配件价格公示制度,所有配件价格公开透明,客户可以随时查询。
预约客户优先安排工位,小保养45分钟完成,补漆当天取车(视面积而定)。提供维修进度实时查询服务。
我们实施"快修通道"制度,对于机油更换、轮胎更换等简单项目,设立专用工位,确保1小时内完成。建立配件库存管理系统,常用配件保持充足库存,减少客户等待时间。
对于维修时间超过1天的车辆,我们提供免费接送服务或代步车(需预约)。
所有技师持证上岗,平均行业经验8年以上。定期参加技术培训,掌握最新汽车技术。
我们建立技师分级管理制度,根据技术水平和服务质量分为初级、中级、高级和专家级,不同级别负责不同难度的维修项目。每月组织技术交流会,分享维修经验和新技术。
与多家汽车院校建立合作关系,作为实习基地,不断吸纳新鲜血液。
不夸大故障,不强制消费,旧件返还客户。建立客户满意度回访制度,认真对待每一条反馈。
我们实施"透明车间"制度,客户可以通过手机实时观看维修过程。维修中发现额外问题,必须与客户沟通确认后才进行处理。
建立诚信档案,对于诚信行为给予奖励,对于不诚信行为零容忍。连续5年获得"温州市诚信维修企业"称号。
维修后3天内进行电话回访,了解车辆使用情况。质保期内免费检查,终身免费洗车(会员)。
我们建立客户车辆电子档案,记录每次维修保养情况,定期提醒保养时间。提供24小时技术咨询热线,车辆出现问题时可以随时咨询。
对于返修车辆,建立绿色通道,优先安排维修,并赠送保养券作为补偿。
标准化、透明化的服务流程,确保每一次服务都让您满意
通过电话、微信或到店预约,客服人员了解您的需求,安排合适的时间。预约客户享受优先服务和价格优惠。
服务顾问接待,初步检查车辆,了解具体问题。使用专业设备进行诊断,确定维修方案和价格。
提供详细报价单,包含工时费和材料费,解释维修必要性。客户确认后签订维修合同,开始施工。
安排相应级别技师施工,使用专业工具和设备。质检员全程监督,确保维修质量。
维修完成后进行三级检验:技师自检、质检员专检、路试。确保问题完全解决,车辆性能恢复。
解释维修内容,展示更换的旧件,结算费用。3天内电话回访,了解车辆使用情况,提供后续建议。
听听我们的客户怎么说
"我的宝马开了8万公里后出现抖动问题,去了几家修理厂都没解决。后来朋友推荐了车车汽车,他们的技师用专业设备检测后确定是发动机机脚胶老化,更换后问题完全解决。价格比4S店便宜一半,服务还更周到。"
"作为女司机,我最怕修车被坑。车车汽车的服务让我很放心,每次保养都会把项目解释得很清楚,价格透明。上个月车门被刮了,他们的补漆技术太好了,完全看不出色差。现在我和家人的车都固定在这里保养。"
"我们公司有15辆商务车,全部在车车汽车做保养和维修。他们建立每辆车的档案,按时提醒保养,管理很规范。出现故障时响应迅速,有一次我们的车在外地抛锚,他们还帮忙协调了当地的救援。合作5年,非常靠谱。"
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